FAQ

À propos de nous

Retrolica est une marque de maillots de cyclisme spécialisée dans la reproduction de maillots des équipes les plus légendaires du cyclisme. Nous faisons revivre les designs iconiques qui ont marqué des époques—Molteni, La Vie Claire, Mapei, Peugeot, et bien d'autres—à des prix raisonnables. Fondée par Alan, un passionné de cyclisme de longue date basé entre Shenzhen et Hong Kong, Retrolica est née d'une simple conviction : ces designs légendaires ont leur place sur la route, et non enfermés dans des collections privées.
Non. Nous sommes fièrement une marque de répliques. Nos maillots sont des reproductions fidèles de designs vintage emblématiques, fabriquées à partir de matériaux et de techniques modernes. Nous étudions les designs originaux de manière obsessionnelle — les nuances de couleurs exactes, les placements de logos, les largeurs de rayures et la typographie — puis nous les reproduisons sur un tissu de haute qualité et adapté à la pratique. Nous ne prétendons pas être vintage ; nous célébrons le vintage en le rendant à nouveau portable.
La concentration est notre principe. Nous sommes convaincus qu'un simple maillot – bien réalisé – peut incarner l'âme de toute une époque. Plutôt que de nous disperser sur plusieurs catégories de produits, nous avons choisi de nous spécialiser dans ce que nous faisons le mieux : créer les répliques de maillots les plus fidèles et abordables des plus grandes équipes cyclistes.

Trois choses nous distinguent :

1. Prix honnêtes — Nos maillots coûtent environ 50 $, pas plus de 100 $. Nous pensons que les designs légendaires ne devraient pas nécessiter un budget de collectionneur.

2. Conçus pour rouler — Nos maillots sont faits pour le cyclisme, pas pour être exposés. 100 % polyester signifie que vous pouvez les laver, rouler sous la pluie et ne pas vous soucier de les ménager.

3. Sans prétention — Nous sommes francs sur ce que nous sommes. Ce sont des répliques, et nous en sommes fiers. Nous sommes là pour rendre l'histoire du cyclisme accessible, pas exclusive.

Produits et Qualité

Tous les maillots Retrolica sont fabriqués à partir de 100% polyester. Ce tissu moderne et performant offre plusieurs avantages pour le cyclisme :

Léger — Ne vous alourdit pas lors de longues sorties

Respirant — Permet la circulation de l'air pour vous garder au frais

Séchage rapide — Sèche rapidement après la transpiration ou la pluie

Durable — Résiste aux lavages et à l'usage réguliers

Facile d'entretien — Lavable en machine, aucun traitement spécial requis

Oui. Bien que nous maintenions nos prix accessibles, nous ne faisons aucun compromis sur l'essentiel. Nos maillots comportent :

Fermeture éclair frontale pleine longueur — Pour un enfilage/retrait facile et un contrôle de la ventilation

Trois poches arrière — Pour transporter l'essentiel (téléphone, collations, outils)

Bande en silicone à l'ourlet — Maintient le maillot en place pendant la course

Impression par sublimation — Offre des couleurs vives et résistantes à la décoloration

Coutures plates — Réduit les frottements lors des longues sorties

Nous prenons la précision de nos créations très au sérieux. Pour chaque maillot, nous recherchons des photographies originales, des séquences de course et des exemples vintage afin de saisir :

Les nuances et dégradés de couleurs exacts

Les placements et proportions corrects des logos

Les largeurs et motifs de rayures précis

Une typographie adaptée à l'époque

Bien que nous ne puissions pas revendiquer une perfection à 100 % (certains détails vintage sont impossibles à reproduire exactement), nous nous efforçons de créer des maillots que tout fan de cyclisme reconnaîtrait immédiatement.

Oui. Tous nos maillots comprennent trois poches arrière, la configuration standard pour les maillots de cyclisme. Celles-ci sont dimensionnées pour contenir votre téléphone, des gels énergétiques, une petite pompe ou d'autres essentiels pour le cyclisme.
Non. Nous nous concentrons exclusivement sur les maillots en polyester. Bien que la laine ait un attrait nostalgique, le polyester offre des avantages pratiques pour la pratique quotidienne du vélo : il est plus léger, sèche plus vite, ne demande aucun entretien particulier et coûte moins cher. Notre objectif est de créer des maillots que vous porterez et utiliserez réellement, pas des objets de collection que vous hésiterez à utiliser.

Années 1950–1970 — Molteni, Peugeot, Brooklyn, Faema, Bianchi, Salvarani

Années 1980 — La Vie Claire, Renault-Gitane, Raleigh, Carrera, 7-Eleven, Panasonic

Années 1990 — Mapei, ONCE, T-Mobile/Telekom, Mercatone Uno, Banesto, Motorola

Années 2000 et plus — Maillots classiques modernes sélectionnés et maillots d'équipes nationales

Nous proposons également des maillots de leaders (Jaune, Rose, Rouge) et des maillots arc-en-ciel de Champion du Monde.

Tailles et Coupe

Nous fournissons un guide des tailles détaillé sur chaque page de produit. Pour trouver votre taille :

1. Mesurez votre tour de poitrine — Mesurez à l'endroit le plus large (autour de la ligne des mamelons)

2. Consultez le guide des tailles — Comparez votre mesure avec notre tableau et sélectionnez la taille correspondante

3. En cas de doute, prenez une taille au-dessus — Les maillots de cyclisme sont conçus pour une coupe décontractée, donc si vous êtes entre deux tailles, la taille la plus petite sera plus adaptée à la pratique professionnelle

Nos maillots ont une coupe cycliste standard, décontractée mais pas moulante. Ils sont conçus pour être confortables lors de sorties loisirs tout en ayant fière allure sur le vélo. Si vous préférez une coupe plus ajustée pour un look pro, nous vous recommandons de prendre une taille en dessous.

Pas de problème ! Nous offrons les échanges de taille gratuits dans les 30 jours suivant la livraison.

Il vous suffit de nous contacter à l'adresse support@retrolica.com en nous indiquant votre numéro de commande et la taille dont vous avez besoin, et nous organiserons l'échange sans frais supplémentaires pour vous.

Consultez notre section Retours et échanges pour tous les détails.

Commande

Commander chez Retrolica est simple :

1. Parcourez notre collection et sélectionnez votre maillot

2. Choisissez votre taille

3. Ajoutez au panier

4. Procédez au paiement

5. Saisissez vos coordonnées de livraison et vos informations de paiement

6. Confirmez votre commande

Vous recevrez immédiatement un e-mail de confirmation de commande, puis une notification d'expédition avec les informations de suivi une fois votre commande expédiée.

Dans les 48 heures — Oui, contactez-nous à l'adresse support@retrolica.com et nous ferons de notre mieux pour prendre en compte les modifications ou les annulations.

Après 48 heures — Les commandes peuvent être déjà passées en production ou en expédition. Nous essaierons toujours de vous aider, mais les modifications ne peuvent pas être garanties. Veuillez nous contacter dès que possible.

Oui ! Les cartes-cadeaux Retrolica sont disponibles en différentes valeurs. Elles sont envoyées par e-mail et peuvent être utilisées au moment du paiement. Parfaites pour le passionné de cyclisme de votre entourage.
Absolument. Ajoutez autant de maillots que vous le souhaitez à votre panier. Les frais d'expédition sont calculés en fonction du montant total de votre commande et les commandes plus importantes peuvent bénéficier de la livraison gratuite.

Expédition et livraison

Nous livrons dans la plupart des pays du monde entier. Si votre pays n'est pas disponible lors du paiement, veuillez nous contacter à l'adresse support@retrolica.com et nous essaierons d'organiser la livraison.

Moins de 70 $ — frais fixes de 6,99 $

70 $ et plus — LIVRAISON GRATUITE, pour plus d'informations consultez notre Politique d'expédition

Les délais de livraison varient selon la destination. La plupart des commandes sont produites à la demande et expédiées directement depuis notre usine en Chine.

États-Unis et Canada : 7 à 15 jours ouvrables

Royaume-Uni et Europe : 7 à 14 jours ouvrables

Australie et Nouvelle-Zélande : 7 à 15 jours ouvrables

Asie (Hong Kong, Japon, Singapour, etc.) : 7 à 12 jours ouvrables

Reste du monde : 8 à 16 jours ouvrables

Veuillez noter : Ce sont des estimations. Les délais de livraison réels peuvent varier en raison du traitement douanier, des services postaux locaux ou des retards liés aux périodes de pointe.

Non, nous n'offrons pas encore de livraison express via DHL/FedEx pour le moment, mais cela devrait arriver prochainement !
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi et un lien. Vous pouvez également suivre votre commande sur notre site Web en visitant la page « Suivre ma commande » et en saisissant votre numéro de commande.

Ne vous inquiétez pas, c'est normal. Les informations de suivi peuvent prendre 2 à 3 jours ouvrables à être mises à jour après l'expédition de votre commande, en particulier pour les envois internationaux.

Si votre suivi n'affiche toujours aucune information après 10 jours ouvrables, veuillez nous contacter à l'adresse support@retrolica.com.

Les droits de douane et les taxes d'importation varient selon les pays et sont à la charge de l'acheteur. La plupart des commandes passent la douane sans frais supplémentaires, mais cela dépend des réglementations d'importation de votre pays. Nous ne sommes pas responsables des frais de douane, droits ou taxes qui pourraient être appliqués à votre commande.

Toutes les expéditions sont suivies et assurées. Si votre colis est perdu ou arrive endommagé, suivez ces étapes :

  1. Contactez-nous à support@retrolica.com dans les 7 jours suivant la date de livraison prévue
  2. Indiquez votre numéro de commande et toutes les photos pertinentes (pour les articles endommagés)
  3. Nous enquêterons auprès du transporteur et réexpédierons votre commande ou émettrons un remboursement complet

Retours et Échanges

Nous voulons que vous aimiez votre maillot Retrolica. Si vous n'êtes pas satisfait, nous offrons :

  1. une fenêtre de retour de 30 jours à compter de la date de livraison
  2. des échanges de taille — mauvaise taille ? Nous vous enverrons la bonne via support@retrolica.com
  3. des remboursements complets pour les articles non portés, non lavés et avec les étiquettes attachées
  1. Envoyez-nous un e-mail à support@retrolica.com avec votre numéro de commande et la raison du retour/échange
  2. Nous vous fournirons les instructions de retour et une autorisation de retour
  3. Renvoyez l'article (les frais de retour sont payés par le client pour les remboursements ; gratuits pour les échanges)
  4. Une fois que nous aurons reçu et inspecté l'article, nous traiterons votre remboursement ou expédierons votre échange

Les articles suivants sont des ventes finales et ne peuvent pas être retournés :

  • Articles marqués comme « Vente finale » ou achetés lors de soldes de liquidation
  • Articles qui ont été portés, lavés ou modifiés
  • Articles sans étiquettes d'origine
  • Articles retournés plus de 30 jours après la livraison
Une fois l'article retourné reçu, les remboursements sont traités dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables. Le remboursement sera crédité sur votre mode de paiement d'origine. Veuillez noter que votre banque peut prendre 3 à 10 jours ouvrables supplémentaires pour que le remboursement apparaisse sur votre compte.

Oui, sous réserve de disponibilité. Si vous souhaitez échanger contre un modèle de maillot différent (pas seulement une taille différente), contactez-nous à support@retrolica.com. Nous traiterons cela comme un retour et une nouvelle commande, et les conditions de retour standard s'appliqueront.

Paiement

Nous acceptons les modes de paiement suivants :

  • Cartes de crédit/débit : Visa, Mastercard, American Express
  • Portefeuilles numériques : PayPal, Apple Pay, Google Pay
  • Shop Pay : Oui
Oui. Notre site web utilise le chiffrement SSL pour protéger vos informations personnelles et de paiement. Nous ne stockons jamais les détails complets de votre carte de crédit : tous les paiements sont traités en toute sécurité par nos partenaires de paiement (Stripe, PayPal).
Oui, nous proposons Shop Pay Paiements échelonnés et PayPal Payer plus tard (en pause) au moment du paiement, vous permettant de diviser votre achat en plusieurs versements sans intérêt. La disponibilité dépend de votre lieu de résidence et du montant de votre commande.
Votre paiement est traité immédiatement lorsque vous passez votre commande. Pour PayPal (en pause), vous serez redirigé pour finaliser le paiement avant que votre commande ne soit confirmée.

Oui. Une facture est incluse dans l'e-mail de confirmation de commande. Si vous avez besoin d'une facture formelle à des fins professionnelles, contactez-nous à l'adresse support@retrolica.com en nous indiquant votre numéro de commande et toutes les informations spécifiques que vous souhaitez y voir figurer.

Conseils d'entretien

Pour que votre maillot Retrolica conserve son bel aspect, suivez ces étapes :

  1. Lavage en machine à froid (30 °C / 86 °F ou moins)
  2. Retourner le maillot avant le lavage pour protéger le motif imprimé
  3. Utiliser une lessive douce — éviter l'eau de Javel et les adoucissants
  4. Laver avec des couleurs similaires pour éviter le transfert de couleur
  5. Ne pas sécher en machine — sécher à l'air libre ou à plat
Nous recommandons d'éviter de repasser directement sur les zones imprimées. Si nécessaire, repassez à basse température à l'intérieur du maillot uniquement. Ne repassez jamais directement sur l'impression par sublimation.

Pour la graisse de chaîne ou les taches tenaces, suivez les étapes suivantes :

  1. Prétraitez avec une petite quantité de savon à vaisselle ou de détachant
  2. Laissez agir pendant 10 à 15 minutes
  3. Lavez normalement
  4. Évitez d'utiliser des produits chimiques agressifs ou de l'eau de Javel, qui peuvent endommager le tissu et l'imprimé
Nos maillots utilisent l'impression par sublimation, qui infuse l'encre directement dans les fibres de polyester. Cela rend les couleurs très résistantes à la décoloration, même après de nombreux lavages. Avec un entretien approprié, votre maillot devrait conserver ses couleurs éclatantes pendant des années.

Contact et assistance

E-mail: support@retrolica.com

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans un délai de 24 à 48 heures ouvrables.

Notre équipe d'assistance est disponible du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h (heure de Hong Kong, GMT+8). Nous sommes fermés le week-end et les jours fériés importants, mais nous répondrons à votre message le jour ouvrable suivant.
Non, Retrolica est une marque exclusivement en ligne. Cela nous permet de maintenir des prix bas et d'expédier directement aux clients du monde entier.

Nous ne proposons pas de visites publiques de nos installations. Pour toute demande de vente en gros ou de partenariat, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : support@retrolica.com.

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Envoyez-nous un e-mail à support@retrolica.com avec votre question. Nous sommes là pour vous aider !