Versand & Retoure

Versandkosten

Wir halten den Versand einfach und erschwinglich. Ihr gesamter Bestellwert bestimmt die Versandkosten:

Lieferzeiten nach Region

Die Lieferzeiten variieren je nach Standort:

Bestellung verfolgen

Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Verwenden Sie diese Nummer, um Ihr Paket auf unserer Website oder der Website des Versanddienstleisters zu verfolgen.

30-Tage Rückgaberecht

Wir möchten, dass Sie Ihr Trikot lieben. So funktionieren unsere Rücksendungen:

Rückgabebedingungen

So senden Sie Ihr Trikot zurück

1. Schritt 1: Senden Sie eine E-Mail an support@retrolica.com mit Ihrer Bestellnummer
2. Schritt 2: Wir senden Ihnen die Rücksendeanweisungen
3. Schritt 3: Senden Sie es zurück (die Rücksendekosten tragen Sie)
4. Schritt 4: Rückerstattung innerhalb von 5–7 Werktagen bearbeitet

Größenaustausch

Haben Sie die falsche Größe erhalten? Kontaktieren Sie support@retrolica.com mit Ihrer Bestellnummer und der gewünschten Größe. Wir veranlassen den Umtausch. Die Rücksendekosten für die ursprüngliche Größe tragen Sie.

Beschädigte Artikel

Sollte Ihr Trikot beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns umgehend unter support@retrolica.com mit Fotos des Schadens. Wir ersetzen es oder erstatten Ihnen den Betrag kostenlos – die Rücksendekosten für beschädigte Artikel übernehmen wir.

Verlorene Pakete

Alle unsere Sendungen sind verfolgt und versichert. Sollte Ihr Paket während des Transports verloren gehen:

1. Kontaktieren Sie uns unter support@retrolica.com innerhalb von 7 Tagen nach dem voraussichtlichen Lieferdatum
2. Geben Sie Ihre Bestellnummer an
3. Wir werden den Fall mit dem Versanddienstleister untersuchen
4. Nach Bestätigung versenden wir Ihre Bestellung erneut oder erstatten Ihnen den vollen Betrag